广州市海珠区附近律师

案情简介

读者咨询，其在广州市海珠区经营一家餐饮店，近期收到楼上住户投诉，称其餐饮店排烟管道安装不合理，导致油烟倒灌至住户家中，影响居住环境。住户要求餐饮店整改排烟管道，并赔偿相关损失。双方协商未果，住户表示将采取法律途径解决。

律师分析

根据《民法典》及其司法解释的相关规定，餐饮店经营者负有维护相邻关系的义务，其排放的油烟等物质不得影响周边居民的正常生活。本案中，若住户能够提供证据证明餐饮店排烟管道确有不合理之处，且油烟倒灌与其排烟管道存在因果关系，则餐饮店经营者需承担相应的侵权责任，包括采取措施停止侵害、排除妨碍以及赔偿损失等。

法律意见

建议餐饮店经营者本着友好协商的态度与住户积极沟通，在合理范围内对排烟管道进行整改，尽量减少对周边居民的影响。同时，可以考虑与住户协商赔偿事宜，以达成和解协议，避免诉讼带来的时间和经济成本。若双方无法达成一致，住户可向法院提起诉讼，届时餐饮店经营者需积极应诉，并提供相关证据维护自身合法权益。

注：以上意见限于问题条件有限，仅供参考，广州律师网；另，自民法典2021年1月1日起生效后，婚姻法、合同法等多部法律已被民法典吸收。